Häufig gestellte Fragen

Der Lageplan unseres Ferienparks ist hier auf unserer Website zu finden.

Es steht ein offenes WLAN-Netzwerk zur Verfügung. Sie müssen sich einfach mit 'Camping de Witte Berg' verbinden. Sie benötigen also kein Passwort. Bitte beachten Sie, dass wir sogenanntes 'Camping-WLAN' anbieten. Unser WLAN-Netzwerk ist daher nicht geeignet, um Filme herunterzuladen oder HD-Livestreams anzusehen. Sie können Ihre Urlaubsfotos über WhatsApp und soziale Medien teilen. Auch das Abrufen von E-Mails funktioniert einwandfrei. Wenn Sie in der Heerdink Hoeve übernachten, erhalten Sie beim Check-in einen separaten WLAN-Code. Dieses Haus verfügt über einen eigenen WLAN-Zugangspunkt.

Sie dürfen Besuch empfangen. Die Kosten hierfür betragen 1,00 Euro pro Person.

Wenn Sie einen Saison- oder Jahresplatz haben, können Sie den Besuch während der Reservierung auch pauschal für 50,00 Euro pro Saison abdecken.

Dies beinhaltet jedoch nicht die Nutzung des Schwimmbads. Haustiere von Besuchern sind nicht gestattet. Tagesbesucher können gegen Gebühr das Schwimmbad nutzen. Dies gilt nur für Besucher, die Gäste unseres Ferienparks besuchen.

Der Schwimmbadbesuch für Tagesbesucher ist während der Maiferien, an Christi Himmelfahrt, Pfingsten und in den Sommerferien nicht möglich.

Alleinreisende Jugendliche sind auf unserem Ferienpark nicht erlaubt.

Ab 23:00 Uhr sollte es auf dem Ferienpark ruhig sein. Wenn Sie durch Lärmbelästigung gestört werden, melden Sie dies bitte umgehend an der Rezeption. Bitte nehmen Sie auch tagsüber Rücksicht auf Ihre Mitcamper und lassen Sie andere nicht an Ihrem Radio, Fernseher oder anderen Lärmquellen teilhaben.

MEDIZINISCHE HILFE
Für Erste Hilfe sind wir von der Rezeption immer unter der Telefonnummer 0541-291605 erreichbar.

ÄRZTE

Hausarztpraxis Ootmarsum Molenstraat 10D 7631 AZ Ootmarsum Telefonnummer: 0541-280200 Notfallnummer: 0031 (0) 541-280202 Behandlung nach Vereinbarung

• Wenn du innerhalb von 30 Minuten Fahrtzeit vom Campingplatz wohnst, wirst du gebeten, für nicht dringende Hilfe deinen eigenen Hausarzt aufzusuchen.

HAUSARZTNOTDIENST HENGELO

Für dringende hausärztliche Hilfe; abends, nachts und am Wochenende sowie an Feiertagen. Ausschließlich für dringende hausärztliche Hilfe, die nicht bis zum nächsten Arbeitstag warten kann. Immer zuerst anrufen: 031(0)88-5551155

Du findest den Hausarztnotdienst im ZGT-Krankenhaus in Hengelo. Geerdinksweg 143a 7555 DL Hengelo

AED
Dieser befindet sich neben dem Eingang der Rezeption. Ein Automatisierter Externer Defibrillator ist ein tragbares Gerät, das zur Reanimation einer Person mit Kreislaufstillstand verwendet wird. Der AED gibt automatisch einen elektrischen Schock ab, um einen gestörten Herzrhythmus zu stoppen.

Der AED kann mit einem Code der Herzstiftung geöffnet werden. Dieser Code wird von der Herzstiftung an Ersthelfer bei einem Herzstillstand gesendet.

Du kannst während deines Aufenthalts Post an die Adresse Wittebergweg 9, 7637 PM Ootmarsum senden lassen. Es ist wichtig, dass du dabei deinen eigenen Namen angibst. Die Post kannst du an der Rezeption abholen.

Ankunftszeiten
Campingplätze: nach 13:30 Uhr*
Mietunterkünfte: nach 15:00 Uhr

• Die private Sanitäreinheit steht ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Du darfst jedoch bereits früher (ab 13:30 Uhr) das Gelände betreten, um dein Campingmittel aufzubauen.

Abreisezeiten
Campingplätze: vor 11:00 Uhr*
Mietunterkünfte: vor 10:00 Uhr

• Den Schlüssel deiner privaten Sanitäreinheit musst du vor 10:00 Uhr an der Rezeption abgeben.

Wenn du länger bleiben möchtest, kannst du gegen Gebühr einen späten Check-out wählen. Der späte Check-out ist 3 Tage vor der Abreise je nach Verfügbarkeit zu reservieren. Der späte Check-out ist bis 20:00 Uhr möglich.

Wenn die Rezeption bei deiner Ankunft geschlossen ist, kannst du immer noch zur Snackbar oder zum Restaurant gehen. Wenn das Restaurant und die Snackbar ebenfalls geschlossen sind, kannst du anrufen unter: 0031 (0)541-291605.

In der Navigation kannst du, falls Ootmarsum als Ort nicht gefunden wird, nach Nutter oder Oud Ootmarsum navigieren.

Wittebergweg 9 7637 PM Ootmarsum

Für die Öffnungszeiten kannst du hier nachsehen.

Das Sanitärgebäude hinter dem Feld des Eisvogels verfügt über Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen. Die Mietunterkünfte sind weniger geeignet für Menschen mit Behinderungen.

Beide Sanitärgebäude auf dem Campingplatz verfügen über Kindersanitäranlagen mit einer Babybadewanne.

Aus hygienischen Gründen sind Kinderwagen im Schwimmbad nicht erlaubt. Draußen bei der Eingangstür gibt es einen speziellen Parkplatz für Kinderwagen. Hier kannst du den Kinderwagen (unbewacht) abstellen.

Ein Maxi-Cosi und/oder tragbare Wiege sind erlaubt.

In beiden Sanitärgebäuden befinden sich eine Waschmaschine und ein Trockner, die mit einer Sep-Karte betrieben werden. Waschen kostet € 6,00 und Trocknen kostet € 4,00. Waschpulver ist vorhanden.

Die Sanitäranlagen werden 2/3 Mal pro Tag gereinigt. Dies hängt von der Belegung des Parks ab. Die Zeiten variieren.

Alle Informationen über Fahrradverleih findest du hier.

Wir vermieten keine Kühlschränke.

Für weitere Informationen über unser Animationsteam, klicken Sie hier.

Das Animationsteam richtet sich hauptsächlich an Kinder bis ca. 10 Jahre.

Unser Ferienpark verfügt über ein Restaurant und eine Snackbar. Auf unserer Website finden Sie weitere Informationen.

Wir verkaufen jeden Morgen frische Brötchen (auf Bestellung von April bis Oktober).

Unser Campingladen befindet sich an der Rezeption. Wir verkaufen frische Brötchen (auf Bestellung, während der Camping-Saison), eine kleine Auswahl an Lebensmitteln und Campingzubehör. In Ootmarsum gibt es ein Einkaufszentrum mit einem Albert Heijn, Lidl, Metzger und Bäcker. Natürlich können Sie auch in unserem Restaurant verschiedene (zum Mitnehmen) Gerichte bekommen.

Sie erhalten vor Ihrer Ankunft einen Link per E-Mail. Über diesen Link können Sie Fotos aller Reisenden hochladen. Bitte beachten Sie! Diese müssen klare Passfotos oder Fotos nur des Gesichts sein. Sie haben während Ihres Aufenthalts Zugang zum Schwimmbad während der Öffnungszeiten.

Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, teilen Sie dies bitte bei Ihrer Ankunft der Rezeption mit. Sie können die Gesichtserkennung auch an der Rezeption für Sie arrangieren.

Es ist während der Öffnungszeiten der Rezeption möglich, ohne Gesichtserkennung Zugang zum Schwimmbad zu erhalten. Bitte geben Sie an der Rezeption bekannt, wenn Sie keine Gesichtserkennung wünschen.

Die Fotos werden sofort nach dem Auschecken der Reservierung gelöscht. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung auf unserer Website für weitere Informationen.

Tagesbesucher können gegen Gebühr das Schwimmbad nutzen.* Dies gilt nur für Besucher, die Gäste unseres Ferienparks besuchen.

• Der Schwimmbadbesuch für Tagesbesucher ist während der Maiferien, an Christi Himmelfahrt, Pfingsten und in den Sommerferien nicht möglich.

Auf unserer Website können Sie über Suchen & Buchen sehen, welche Campingplätze für einen bestimmten Zeitraum noch verfügbar sind. Bei der Buchung haben Sie die Möglichkeit, im ersten Schritt einen Campingplatz auszuwählen. Wenn noch Plätze verfügbar sind, sehen Sie die verfügbaren Campingplätze auf der Karte mit einem Pop-up-Fenster.

Es ist möglich, dass die E-Mail-Adresse nicht korrekt eingegeben wurde. Haben Sie eine Reservierung vorgenommen, aber noch keine Bestätigung erhalten?

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner, da sie dort möglicherweise enthalten ist. Für weitere Fragen können Sie uns gerne per E-Mail (info@dewitteberg.nl) oder Telefon (0541-291605) kontaktieren.

Nach der Buchung Ihres Urlaubs erhalten Sie von uns eine Reservierungsbestätigung. Darin wird der Gesamtpreis der Reservierung sowie die genauen Zahlungsbedingungen angegeben. Sie können die Zahlung über den in der Reservierung angegebenen Link vornehmen. Alternativ können Sie die Zahlung über die angegebene Bankverbindung vornehmen und dabei Ihre Reservierungsnummer angeben.

Bei Stornierungen gelten die RECRON-Bedingungen. Die entsprechenden Prozentsätze werden dann in Rechnung gestellt. Je näher die Ferien dem Ankunftsdatum kommen, desto höher wird der Prozentsatz sein.

Die RECRON-Bedingungen finden Sie hier.

Während der Hochsaison ist es nur möglich, Stellplätze von Samstag bis Samstag zu buchen. Mietunterkünfte haben Freitag als festen Anreisetag.

• Ankunfts- und Abreisetage können lastminute vom festgelegten Samstag-Anreisetag abweichen.

Für die SEP-Karte zahlen Sie eine Kaution von €10,00. Die SEP-Karte gilt fürs Duschen, Spülwasser, eventuell für die Waschmaschinen und Trockner. Auf dem Schlüssel für den Wasserhahn befindet sich eine Kaution von €1,00, dies gilt nur für Komfortplätze. Die Kaution wird bei Abreise verrechnet.

Für die SEP-Karte zahlen Sie eine Kaution von €10,00. Die SEP-Karte gilt fürs Duschen, Spülwasser, eventuell für die Waschmaschinen und Trockner. Auf dem Schlüssel für den Wasserhahn befindet sich eine Kaution von €1,00, dies gilt nur für Komfortplätze. Die Kaution wird bei Abreise verrechnet.

Ja, Gäste müssen sich an der Rezeption anmelden. Hierfür werden zusätzliche Kosten berechnet.

Es ist nicht erlaubt, ein Familien-/Freundeswochenende/-urlaub mit mehr als 4 Campingplätzen/Mietunterkünften bei uns zu buchen. Dies dient dazu, Gruppenbildung so weit wie möglich zu vermeiden.

Bei Ihrem Campingplatz sind 5 kWh pro Nacht inklusive. Wenn Sie diese Menge überschreiten, erhalten Sie beim Auschecken eine Rechnung für den zusätzlichen Stromverbrauch. Bitte gehen Sie also bewusst mit dem Stromverbrauch um.

Aktuell zahlen Sie € 0,65 pro kWh, wenn Ihr Verbrauch über 5 kWh pro Nacht liegt.

Wir akzeptieren die ANWB Camping-Key (CKE), ACSI, ADAC Rabattkarten. Es stehen nur eine begrenzte Anzahl von Plätzen zur Verfügung.

Für weitere Informationen über die Rabattkarten, besuchen Sie bitte unsere Website.

Du kannst bis zum Anreisetag noch mitteilen, dass du mit einer ACSI/CKE/ADAC-Karte reist und dies in der Buchung anpassen lassen. Nach dem Anreisetag ist dies nicht mehr möglich.

Hunde sind in den Mietunterkünften, öffentlichen Bereichen und am Angel-/Badeteich nicht erlaubt. Hunde müssen im Park an der Leine gehalten werden. Pro Campingplatz sind zwei Hunde erlaubt.

Wir haben 4 hundefreie Felder (die Akkers, die Bronnen, Beekprik und der Bonte Specht).

Ein Zaun ist erlaubt, sofern die folgenden Punkte beachtet werden:

• Der Zaun darf die Breite deines Stellplatzes haben.
• Maximal 2 Meter tief.
• Der Zaun muss mindestens 2 Meter von der Straße, dem Weg oder dem Feld entfernt bleiben.

Bei Fragen oder Zweifeln wende dich bitte an die Rezeption.

Wir empfehlen Ihnen, im Schritttempo zu fahren.

Auf der linken Seite des Parks, bei den Campingplätzen Heideveld und de Bleek, gibt es einen zusätzlichen Ausgang, um den Park zu verlassen.

Wir sehen immer mehr Hoverboards und elektrische Fahrzeuge. Oft wird beim Kauf nicht erwähnt, dass diese Geräte nicht auf öffentlichen Straßen und daher auch nicht auf dem Ferienpark genutzt werden dürfen.

Auf den Basis- und Komfortstellplätzen ist 1 Auto erlaubt. Auf den Stellplätzen mit privaten Sanitäranlagen gibt es pro Stellplatz 1 Parkplatz entlang oder in der Nähe des Feldes. Diese Felder sind autofrei.

Wenn Sie mit mehreren Autos anreisen, dürfen Sie diese auf unserem Parkplatz neben unserem Park abstellen. Bei den Mietunterkünften dürfen Sie 2 Autos parken.

Unsere Müllstation befindet sich am Eingang unseres Parks. Hier können Sie Glas, Papier und kleinen chemischen Abfall in verschiedene Behälter werfen. Restmüll kann in den dafür vorgesehenen Container entsorgt werden.
 

Bis 22:00 Uhr können Sie mit dem Auto durch die Schranke fahren. Kommen Sie später zurück? Dann können Sie Ihr Auto auf unserem Parkplatz abstellen und zu Fuß in den Park gehen.

Wenn Sie den Park morgens vor 8:30 Uhr verlassen möchten, bitten wir Sie, das Auto abends auf dem Parkplatz abzustellen.

Unser Ferienpark ist nicht feuerwerksfrei. In der Umgebung werden ebenfalls Feuerwerke gezündet, was wir nicht ausschließen können. In Twente gibt es die Tradition des Carbid-Schießens. Dies wird in unmittelbarer Nähe des Parks praktiziert.

Auf dem Campingplatz steht ein Pfosten im Zentrum des Stellplatzes. Der Wohnwagen oder das Wohnmobil sollte quer davor positioniert werden.

Es gibt keine speziellen Campingplätze für Wohnmobile.

Wohnmobilbesitzer dürfen alle Campingplätze auf dem Ferienpark nutzen. Alle unsere Komfort-Campingplätze sind geräumig und bieten ausreichend Platz für ein Wohnmobil.

Am Vliegend Hert finden Sie eine Wohnmobil-Servicestation.

Gewichtsklasse für Wohnmobile:

Die Gewichtsklasse spielt auf den Basis- und Komfortplätzen keine Rolle. Die Campingplätze mit privaten Sanitäranlagen sind für Campingfahrzeuge bis zu 3500 Kilogramm geeignet.

Wir haben nur eine begrenzte Anzahl von Plätzen, die für Tandemachser-Caravans geeignet sind.

Geeignet für Tandemachser:

• Komfort-Stellplatz Akkers 4 bis 9 (haustierfrei)
• Komfort-Stellplatz Vliegend Hert 5
• Privates Sanitär Kamsalamander 1 bis 6

Auf den Basis- und Komfortplätzen spielt die Gewichtsklasse keine Rolle. Die privaten Sanitäranlagen sind für Campingfahrzeuge bis zu 3500 Kilogramm geeignet.

Auf vielen unserer Stellplätze haben wir TV-Empfang. Möchten Sie sicherstellen, dass Sie auf Ihrem Stellplatz fernsehen können? Bitte geben Sie dies bei Ihrer Buchung als Präferenz an.

Darüber hinaus vermieten wir Digitenne je nach Verfügbarkeit.

Die Campingplätze mit privatem Luxus-WC verfügen über einen CAI-Anschluss. Für die anderen Campingplätze vermieten wir Digitenne-Geräte je nach Verfügbarkeit.

Das Entfachen von offenen Feuern im Freien ist strengstens untersagt. Grillen ist erlaubt, wenn ein Grillgerät verwendet wird; das Grillen auf dem Boden ist verboten. Während anhaltender Trockenperioden kann das Grillen vorübergehend von der Geschäftsleitung verboten werden.

Ein Campingplatz ist für maximal 7 Personen geeignet.

Auf dem Campingplatz können Sie eine Campingeinheit (Wohnwagen/Wohnmobil/Zelt) und maximal 2 kleine Zusatzzelte (maximal 4m² pro Zelt) aufstellen.

Wenn Sie mit mehreren Campingeinheiten campen möchten, müssen Sie mehrere Campingplätze buchen.

Ein Campingfahrzeug und 2 kleine Zusatzzelte (je 4m2) sind auf einem Campingplatz erlaubt. Das erste Zusatzzelt ist kostenlos. Für das zweite Zusatzzelt zahlen Sie 4,00 € pro Nacht.

Ein Partyzelt ist nur auf Campingplätzen (nicht in Mietunterkünften) erlaubt, wenn es als Ersatz für das Vorzelt dient. Das Partyzelt darf maximal 3 mal 3 Meter groß sein und die Seiten sollten nicht verschlossen werden. Das Partyzelt muss durch Heringe an den Beinen sicher im Boden verankert sein. Ist dies nicht der Fall, bitten wir Sie, das Partyzelt abends abzubauen. Aufgrund von Mitgästen ist es nicht möglich, das Partyzelt mitten auf dem Feld aufzustellen.

Vorzelt
Unter dem Vorzelt darf jedes Material verwendet werden. Das Vorzelt ist ein Zelt, das direkt an Ihrem Campingfahrzeug befestigt ist.

Markise

Haben Sie ein Vorzelt und eine Markise, darf kein Material unter der Markise liegen. Wenn Sie nur eine Markise und kein Vorzelt haben, dürfen Sie hier Material ablegen.

Alle Stellplätze haben eine ebene Kiesfläche (6 x 3 m) auf dem Campingplatz. Der Wohnwagen/Wohnmobil soll hinter dem Kies abgestellt werden, und das Vorzelt/Zelt wird dann auf dem Kies aufgestellt.

Alle Mietunterkünfte verfügen über Einzelmatratzen und Bettdecken.

Alle Mietunterkünfte verfügen über Einzelmatratzen und Bettdecken.

Für die Inventarliste Ihrer Unterkunft klicken Sie hier. Auf der Seite finden Sie auch verschiedene Anleitungen für Geräte usw.

Für die Inventarliste Ihrer Unterkunft klicken Sie hier. Auf der Seite finden Sie auch verschiedene Anleitungen für Geräte usw.

Alle Mietunterkünfte verfügen über Einzelmatratzen und Bettdecken.

Alle Mietunterkünfte verfügen über Einzelmatratzen und Bettdecken.

Alle Mietunterkünfte verfügen über Einzelmatratzen und Bettdecken.

Du kannst einen Geschenkgutschein von de Witte Berg erwerben. Bitte frage an der Rezeption nach den Möglichkeiten.

Möchtest du einen Geschenkgutschein einlösen? Dies kannst du tun, indem du den einzigartigen Code auf deinem Gutschein während des Buchungsvorgangs eingibst. Wenn du Hilfe benötigst, wende dich bitte an die Rezeption.

Nach Ihrem Aufenthalt erhalten Sie von uns eine Umfrage per E-Mail. Sie können angeben, was Ihnen gefallen hat und was nicht, sowie was wir anders machen könnten.

Es gibt keine Möglichkeit, den Wohnwagen im Winter zu lagern.

Neben unseren RECRON-Bedingungen haben wir Hausregeln für unsere Gäste.

Diese Hausregeln findest du hier.

Foto's & Social Media

Die Gäste und Besucher des Ferienparks De Witte Berg sind sich bewusst, dass von ihnen Fotos und/oder Videoaufnahmen gemacht werden können, die die Geschäftsleitung des Ferienparks De Witte Berg möglicherweise zu kommerziellen oder Werbezwecken nutzen kann. Durch Betreten des Parks und Kenntnisnahme der Bestimmungen dieser Regelung erklärt sich der Besucher daher damit einverstanden und gibt die erforderliche Zustimmung gemäß Artikel 10 des Urheberrechtsgesetzes und der verwandten Schutzrechte. Jeder Besucher hat das Recht, sich gegen das Aufnehmen und Veröffentlichen von Fotos von sich selbst zu widersetzen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, können Sie uns dies schriftlich im Voraus mitteilen.

Werfen Sie auch einen Blick auf die Datenschutzerklärung unseres Parks.

Deine Name-Adressen-Wohnort-Daten werden offline gespeichert und ausschließlich zur Überprüfung der korrekten persönlichen Informationen während der Buchung, notwendigen Kontaktaufnahme während deines Aufenthalts auf unserem Campingplatz und für eventuelle Anfragen verwendet. Name-Adressen-Wohnort-Daten und Platznummern werden ohne mündliche Einwilligung des Namensträgers nicht an Dritte weitergegeben. Bei einer Reservierung im Ferienpark De Witte Berg stimmst du dem Erhalt unseres Newsletters zu; wenn du dies nicht wünschst, musst du uns dies schriftlich mitteilen.

Auf all unseren Reservierungen gelten unsere RECRON-Bedingungen. Die RECRON-Bedingungen finden Sie hier.